Všeobecné obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 23.03.2026
Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi VitalGuard CZ s.r.o. jako prodávajícím a kupujícím. Podáním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami a zavazujete se je dodržovat.
Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Smlouva je uzavřena po potvrzení objednávky z naší strany telefonicky nebo e-mailem.
Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná při převzetí zásilky (dobírka) nebo převodem na účet. Při platbě dobírkou je účtován poplatek dopravce za dobírku.
Dodání a doprava
Zboží dodáváme prostřednictvím smluvního dopravce do 2-4 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Poštovné a balné je účtováno podle aktuálního ceníku dopravce.
Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Náklady na vrácení hradí kupující.
Reklamace a záruka
Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti. V případě vadného produktu můžete uplatnit reklamaci do 24 měsíců. Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Odpovědnost a omezení
Naše produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci nemocí. Před užíváním se poraďte s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy.
Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí českým právem. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky. Pokud je některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
Údaje o společnosti
VitalGuard CZ s.r.o.
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999